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周鴻祎:免費是最好的營銷方式

日前,高德公司宣布原先付費的“高德導航”手機應用全面免費,360 CEO周鴻祎對高德此舉表示看好:“高德終于走向了自我革命的道路。”他認為要想成功,必先“自宮”。

關于互聯網營銷方式,他提出了自己的看法:

1、 互聯網經濟是免費的經濟,免費是最好的營銷手段。既不用話費很多很多廣告去推廣,也更容易獲得口碑。

2、 免費也是一種有效的競爭手段。因為一分錢不花就能有這么好的軟件,競爭對手的用戶基礎在快速流失,收入在迅速縮減,團隊將面臨分崩離析。

3、 要有自我革命的勇氣。與其維持現狀等著被別人革命,還不如自己來革自己的命。如果自我革命,還可能革出一條出路出來。如果等著被人家革命,那結果就會很慘。

以下是周鴻祎博客文章《免費是最好的營銷方式》:

我想,很多人都忘了第一次接觸互聯網時的那種震撼:有這么多豐富多彩的信息和軟件,絕大部分都是免費的,聊天免費、搜索免費、電子郵箱免費,包括我們搭建網站用到的各種數據庫,各種編程語言,不僅免費而且開源。

為什么互聯網經濟是免費的經濟?

這是因為互聯網開發產品的成本大體固定,而通過互聯網將產品傳遞到用戶手里的費用非常低,接近于零。因此,一項互聯網產品或服務的用戶基數越大,分攤到每個用戶上的成本就越低,也趨近于零。比如說,我開發的一個產品,如果有1億用戶,分攤到每個用戶上的成本是一塊錢,那么有4億用戶的時候,分攤到每個用戶上的成本才兩毛五。

互聯網企業所有的商業模式,都基于海量的用戶基數,通過設計增值服務向一部分用戶收費;或者設計廣告的模式,讓大部分的用戶都看到。從營銷角度講,你在每個用戶身上花兩毛五,讓他每天開機就能看到你,如果做得好,他還自愿去給你做宣傳,這是很低的營銷成本。

免費是最好的營銷手段

因為它不需要花很多的廣告去做推廣,本身就能形成口碑。你想一想,你如果手里有一千萬元,在中國打一個廣告連個響兒也沒有,我還不如花這一千萬做一個免費的產品,真給幾千萬用戶來得值。這幾千萬用戶用了我的產品,就建立了對我品牌的認知、忠誠、信任,這比廣告有效得多。要知道,最大的壁壘是品牌,而不是技術或者專利。微軟曾經發起一項搜索盲測,試圖證明必應的搜索結果不比谷歌差,但由于沒有形成鮮明的差異化,大家說起搜索,第一個想到的還是谷歌。?互聯網的一些事

免費也是一種有效的競爭手段?互聯網的一些事

現在我們說起互聯網免費,都覺得是理所當然。但是,五年前我在鼓吹免費的時候,絕大多數人都在以質疑的眼光看待360的免費安全。我們推出360免費殺毒,有競爭對手建議國家有關部門查一查周鴻祎是不是在搞傾銷。?yixieshi.com

我經常引用笑傲江湖里葵花寶典中的那句話:“要想成功,必先自宮。”

我們推出360殺毒,免費又好用,因為一分錢不花就能有這么好的軟件,360殺毒的用戶量一下子暴漲。競爭對手的用戶基礎在快速流失,收入在迅速縮減,團隊在分崩離析。但面對著突飛猛進的革命形勢,它們又不愿意放棄現有的收入,不愿意自宮。?yixieshi.com

當然,我們也曾經很糾結。在推廣免費殺毒之前,360通過銷售其他品牌的殺毒軟件,每年能有1.7億、1.8億的收入。推廣免費殺毒就意味著要放棄掉這些收入,當時的投資人很反對,說你再堅持一下,我們做到兩億就可以上市了。上市了你再搞免費殺毒吧。你看,我們投資你,這幾年混的也不容易。我給他們講革命形勢:雖然殺毒免費以后,我不知道未來的收入在哪里,但我認為殺毒免費是趨勢,這1.7億、1.8億的收入最終是賺不到的。安全會很快成為互聯網的一個基礎服務,你看國外的互聯網公司恨不得把安全做到路由器和操作系統,大家都想解決安全的問題,安全一定是互聯網里一個像空氣和水一樣的東西。那么,與其維持現狀等著被別人革命,還不如自己來革自己的命。如果自我革命,還可能革出一條出路出來。如果等著被人家革命,那結果就會很慘。

文字:騰訊科技

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